Neem contact op

Veelgestelde vragen

• Waar is het kantoor van VideoBird gevestigd in Amsterdam?

  Je vindt het kantoor van VideoBird en Studio Het Nest aan de Vlierweg 12 in het bruisende Amsterdam Noord. We zijn hier dagelijks te vinden in ons creatieve hart, waar ook al onze studio’s gehuisvest zijn.

• Is er parkeergelegenheid bij jullie kantoor aan de Vlierweg?

  Absoluut. We hebben standaard vier parkeerplekken ter beschikking voor onze klanten en de huurders van onze studio’s. Heb je voor een grote productie of bijeenkomst meer plekken nodig? Laat het ons van tevoren even weten, dan kijken we naar de mogelijkheden in de directe buurt.

• Kan ik gewoon langskomen voor een kopje koffie of moet ik een afspraak maken?

  Je bent altijd welkom voor een kopje koffie, maar we zijn vaak druk met opnames of montages. Om er zeker van te zijn dat we alle tijd hebben voor een goede kennismaking of briefing, raden we aan om vooraf een afspraak te maken via info@videobird.nl of welkom@studiohetnest.nl.

• Wat moet ik voorbereiden voor een eerste briefing?

  Om je zo goed mogelijk te helpen, is het fijn als je alvast nadenkt over het doel van de content, de doelgroep, de gewenste deadline en het beschikbare budget. Heb je voorbeelden van video’s die je juist wel of absoluut niet mooi vindt? Deel ze vooral, dat helpt ons enorm bij de beeldvorming.

• Hoe snel kan ik een reactie verwachten op mijn bericht?

  Onze mail wordt dagelijks gelezen en beantwoord. Telefonisch zijn we uitstekend bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur, met uitzondering van onze gezamenlijke lunchpauze tussen 12:00 en 13:30 uur.

• Bieden jullie de mogelijkheid voor een online kennismaking via Teams of Zoom?

  Zeker, al is onze persoonlijke voorkeur Google Meet. Je kunt ons een uitnodiging sturen via de mail of direct een digitale meeting boeken via de website. Zo kunnen we efficiënt kennismaken, waar je ook bent.

• Kan ik direct een offerte aanvragen via de website?

  Dat kan, maar de ervaring leert dat we altijd even een contactmoment nodig hebben om tot een echt scherpe en passende offerte te komen. We sturen liever geen prijzen zonder context; we maken graag eerst even kennis om te begrijpen wat je echt nodig hebt.

• Wat zijn jullie openingstijden?

  Voor een creatief bureau zijn we misschien verrassend gestructureerd: onze standaard openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Uiteraard wijken we voor vroege of late studioproducties hier in overleg graag vanaf.

• Is jullie kantoor goed bereikbaar met het openbaar vervoer?

  Jazeker. Vanaf Amsterdam Centraal stopt er een bus vrijwel voor de deur. Je kunt ook de pont nemen naar Amsterdam Noord en het laatste stukje wandelen, of de Noord-Zuidlijn nemen naar halte Noord. Er zijn genoeg makkelijke manieren om bij ons te komen.

• Wie is mijn eerste aanspreekpunt als ik contact opneem?

  Meestal krijg je onze office manager te spreken, of wordt de telefoon doorgeschakeld naar Floris (Contentadviseur) of Martijn (Head of Operations). Je kunt natuurlijk ook direct een specifieke collega mailen; hun adressen vind je bij het teamoverzicht op de ‘Over ons’ pagina.